Termeni și condiții

DARURILE TRUPULUI S.R.L. · Ultima actualizare: 12.10.2026

1. Cine suntem

Site-ul iuliavs.ro este operat de DARURILE TRUPULUI S.R.L., cu sediul în Jud. Ilfov, Sat Roșu, Comuna Chiajna, Strada Viitorului, Nr. 2E, CUI 52930723, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2025088904002.

Contact: IuliaVS@outlook.com · 0774692211.

Serviciile sunt facilitate de Iulia VS, în numele companiei.

2. La ce se aplică acești termeni

Acești termeni se aplică folosirii site-ului și tuturor serviciilor cumpărate prin el: constelații individuale (cu obiecte, cu apă, cu chakre, cu corpurile subtile), Analiza transgenerațională, serile din Cafeneaua transformării interioare (Conversations within), abonamentele Cafenea de 4 și 6 luni, cercuri, workshopuri și produse digitale.

Pentru participarea propriu-zisă la întâlniri se aplică și Acordul unic pentru participanți. Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, iar cookie-urile conform Politicii de cookie-uri.

Se aplică versiunea termenilor afișată în momentul în care plasezi comanda.

3. Natura serviciilor

Serviciile sunt procese experiențiale de explorare emoțională, corporală și sistemică. Ele nu reprezintă psihoterapie, consiliere psihologică, tratament medical sau psihiatric și nu înlocuiesc ajutorul unui specialist.

Nu sunt recomandate persoanelor cu diagnostice psihiatrice active, aflate într-o criză acută sau care au nevoie de intervenție de specialitate. Prin rezervare confirmi că ai înțeles natura acestor servicii și că îți asumi responsabilitatea pentru propria stare.

4. Cine poate cumpăra

Pentru a cumpăra servicii trebuie să ai cel puțin 18 ani, capacitate deplină de exercițiu și să furnizezi date reale și actuale.

5. Cum se încheie contractul

Alegi serviciul, data (din calendarul de pe site, acolo unde există) și plasezi comanda. Contractul se încheie în momentul în care plata este confirmată și primești pe e-mail confirmarea comenzii, cu serviciul cumpărat, data și prețul.

La Analiza transgenerațională nu alegi data la comandă: după plată primești pe e-mail formularul „Harta Sistemului Meu”, iar data sesiunii o stabilim împreună după ce îl completezi.

Cărțile publicate pe platforme externe (Lulu, Amazon) se cumpără direct de pe acele platforme, conform termenilor lor.

Putem refuza o rezervare dacă există motive serioase, de exemplu date incorecte sau comportament nepotrivit într-o întâlnire anterioară. În acest caz îți returnăm integral suma plătită.

6. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei (RON) pe pagina fiecărui serviciu și sunt prețurile finale pe care le plătești. DARURILE TRUPULUI S.R.L. nu este plătitoare de TVA.

Plata se face online, cu cardul, prin serviciul de plăți al Băncii Transilvania (BT iPay). Datele cardului sunt introduse direct pe pagina securizată a băncii și nu ajung la noi.

Factura se emite electronic, prin sistemul național e-Factura, pe baza datelor completate la finalizarea comenzii. Adresa este cerută de bancă pentru procesarea plății și pentru emiterea facturii.

7. Desfășurarea întâlnirilor

Întâlnirile online au loc pe Zoom. Linkul îl primești pe e-mail după rezervare. Întâlnirile în persoană au loc la adresa comunicată în descrierea evenimentului.

Pentru serile Cafenelei și cercurile online îți cerem să ai camera pornită, pentru că cercul se construiește pe prezența tuturor.

8. Anulare și reprogramare

Aceeași regulă se aplică sesiunilor individuale, serilor Cafenelei, cercurilor și workshopurilor:

Situația	Ce se întâmplă
Anulezi cu cel puțin 48 de ore înainte	primești banii înapoi integral sau muți suma pe altă dată, cum alegi tu
Reprogramezi cu cel puțin 24 de ore înainte	gratuit, o singură dată pentru fiecare rezervare
Anulezi cu mai puțin de 48 de ore înainte	suma nu se returnează
Nu te prezinți și nu anunți	suma nu se returnează
Anulăm noi întâlnirea	primești banii înapoi integral sau o nouă dată, cum alegi tu

Anularea și reprogramarea se fac din linkul din e-mailul de confirmare sau printr-un mesaj la IuliaVS@outlook.com.

Important: această regulă nu îți reduce dreptul legal de retragere. În primele 14 zile de la comandă, cât timp întâlnirea nu a avut loc, te poți retrage oricând și primești banii înapoi integral, chiar dacă întâlnirea e programată peste mai puțin de 48 de ore. Regula de 48 de ore se aplică după ce au trecut cele 14 zile.

9. Dreptul de retragere (14 zile)

Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile, fără să explici motivul. Termenul curge din ziua în care s-a încheiat contractul, adică din ziua comenzii, nu din ziua întâlnirii.

Cum te retragi. Cel mai simplu este butonul „Retrageți-vă din contract aici”, de pe pagina Retragere din contract. Completezi numele, adresa de e-mail și numărul comenzii, verifici datele și apeși „Confirmă retragerea”. Primești imediat pe e-mail confirmarea, cu data și ora cererii. Poți folosi și formularul-tip de la finalul acestei pagini sau orice declarație clară trimisă la IuliaVS@outlook.com. Este suficient să trimiți cererea înainte de finalul celor 14 zile.

Rambursarea. Îți returnăm sumele plătite în cel mult 14 zile de la primirea cererii, prin aceeași metodă de plată, fără costuri pentru tine.

Dacă serviciul începe în cele 14 zile. Multe întâlniri au loc la câteva zile după comandă. De aceea, la finalizarea comenzii îți cerem să confirmi, printr-o bifă separată, că dorești ca serviciul să înceapă la data aleasă, chiar dacă aceasta e în interiorul celor 14 zile. Atunci:

• Sesiunile individuale și serile de Cafenea cumpărate separat: după ce întâlnirea a avut loc integral, nu mai ai drept de retragere pentru ea.
• Abonamentele Cafenea de 4 și 6 luni: participarea la primele întâlniri nu înseamnă că abonamentul a fost consumat. Dacă te retragi în cele 14 zile, plătești doar întâlnirile la care s-a participat deja, proporțional cu prețul abonamentului, iar restul îți returnăm. Pentru abonamente se aplică în plus Garanția de liniște, de mai jos, care e mai avantajoasă pentru tine.
• Analiza transgenerațională: completarea formularului „Harta Sistemului Meu” nu înseamnă că serviciul a fost prestat. Dacă te retragi înainte de sesiune, primești banii înapoi integral.

Produse digitale (PDF-uri, meditații înregistrate): dacă ceri acces imediat și confirmi la comandă că știi că pierzi astfel dreptul de retragere, nu te mai poți retrage după ce ai primit accesul.

10. Garanția de liniște – abonamentele Cafenea (4 și 6 luni)

Pe lângă dreptul legal de retragere, îți ofer o garanție proprie: dacă după prima întâlnire la care participi simți că acest spațiu nu e pentru tine, îmi scrii în cel mult 48 de ore după acea întâlnire și îți returnez integral suma plătită, fără să explici motivul. Rambursarea se face în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată.

Garanția e valabilă și dacă prima întâlnire are loc după cele 14 zile de la comandă. Ea nu înlocuiește și nu reduce dreptul legal de retragere.

11. Folosirea site-ului

Te rugăm să folosești site-ul doar în scopuri legitime: informare, rezervări, achiziții. Nu trimite mesaje abuzive sau false, nu copia conținutul și nu încerca să afectezi funcționarea sau securitatea site-ului.

12. Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, materialele audio și video, structura atelierelor, meditațiile și materialele PDF aparțin DARURILE TRUPULUI S.R.L. și sunt protejate de legea dreptului de autor. Le poți folosi pentru uz personal. Copierea, distribuirea sau folosirea lor în alt scop se face doar cu acordul nostru scris.

13. Răspundere și forță majoră

Procesele sunt exploratorii și rezultatele nu pot fi garantate. Nu răspundem pentru deciziile pe care le iei după o sesiune.

Nu răspundem pentru întârzieri sau anulări cauzate de situații independente de noi, cum ar fi probleme tehnice majore ale platformelor externe, fenomene naturale sau epidemii. În aceste cazuri îți propunem o nouă dată sau îți returnăm banii, cum alegi tu.

Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care ți le dă legea ca și consumator.

14. Reclamații și soluționarea disputelor

Dacă ceva nu a fost așa cum te așteptai, scrie-ne la IuliaVS@outlook.com sau sună la 0774692211. Îți răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare și căutăm împreună o soluție.

Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), la anpc.ro, sau poți depune o reclamație pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), la reclamatiisal.anpc.ro.

15. Date personale

Cum folosim și protejăm datele tale este explicat în Politica de confidențialitate.

16. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea nouă se publică pe această pagină, cu data actualizării, și se aplică doar comenzilor plasate după publicare.

17. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă locuiești în alt stat al Uniunii Europene, păstrezi protecția pe care ți-o oferă legile de protecție a consumatorului din țara ta. Disputele care nu se rezolvă amiabil se soluționează de instanțele competente.

18. Contact

IuliaVS@outlook.com · 0774692211

---

Anexă – Formular-tip de retragere

(completezi și trimiți acest formular doar dacă vrei să te retragi din contract și nu folosești butonul de pe site)